وظيفة عن بعد من المنزل للنساء مطلوب متخصصة في وسائل التواصل الاجتماعي فيسبوك تويتر انستقرام المسمى الوظيفي أخصائي مشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي بدوام جزئي

Advertisements

سيكون أخصائي المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من فريق علاقات المستهلك العالمي وسيكون صوت شركة هيرشي للمستهلكين والمعجبين والعلامات التجارية.

سيقوم اختصاصي التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي بتنفيذ العديد من “نبرة الصوت” اليومية لعلامة هيرشي التجارية ردًا على استفسارات المستهلكين والمنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي.

هذا الموقف مسؤول عن التفاعل مع المستهلكين على قنوات التواصل الاجتماعي بما في ذلك Facebook و Instagram و Twitter ونقاط اتصال أخرى مماثلة.

يمتلك أخصائي المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي فهمًا قويًا لمساحة الوسائط الاجتماعية ، والقدرة على استخدام أدوات المراقبة الاجتماعية ، وهو على رأس أحدث الاتجاهات لجميع الأشياء الاجتماعية.

سيعمل هذا الموقف عن كثب مع الشركاء الداخليين (الرقميين والتسويق والاتصالات المؤسسية والعلاقات العامة للعلامة التجارية) والوكالات الخارجية لتنفيذ خطة وسائط اجتماعية متكاملة لدفع مشاركة المستهلك.

المرشح المفضل هو خبير في مجتمع وسائل التواصل الاجتماعي ولديه المعرفة والشغف بأحدث وسائل الإعلام عبر الإنترنت والحرص على تعزيز تجربة المستهلك وحماية علاماتنا التجارية بشكل استباقي من خلال المشاركة الاجتماعية.

سيحدد هذا الموقف ويستخدم الأدوات والقدرات الموجهة نحو أتمتة العمليات حيثما أمكن ذلك من أجل إطلاق العنان للكفاءة.

الواجبات / المسؤوليات الرئيسية:

ملخص المهام الرئيسية:

الاستماع على وسائل التواصل الاجتماعي ومشاركة المستهلك

ساعد في مزيد من تصميم وتطوير وتنفيذ وتقييم استراتيجية إشراك المستهلك بما في ذلك مجموعة من أفضل الممارسات

وإدارة قواعد المشاركة ، والعلامات التجارية وكتيبات اللعب على وسائل التواصل الاجتماعي ، وتسهيل وتعزيز علاقة فعالة وأصيلة مع المستهلكين / المعجبين في جميع قنوات وسائل التواصل الاجتماعي .

مسؤول عن الكتابة والرد على المستهلكين عبر قنوات التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية وخلق التوافق مع قنوات الاتصال التقليدية ضمن علاقات المستهلك.

دعم عمليات علاقات المستهلك

مساعدة فريق علاقات المستهلك العالمي في مهام مخصصة لدعم متطلبات التشغيل التقليدية للمشاركة (مثل المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والخطابات والنصوص).

الحد الأدنى من المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة لأداء المهام / المسؤوليات الرئيسية بنجاح:

المرشح المفضل والناجح سيكون لديه:

بكالوريوس / بكالوريوس في الاتصالات أو العلاقات العامة أو اللغة الإنجليزية أو التسويق أو أي مجال آخر ذي صلة

تجربة التفاعل مع المستهلكين ومعرفة قنوات التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Facebook و Twitter و Instagram و YouTube والقنوات القادمة الأخرى

القدرة على التكيف والتمييز بين أصوات / نغمات / شخصيات مختلفة للعلامة التجارية

كاتب ذاتي مستقل

التفصيل المنحى

مفكر استراتيجي لديه رغبة فطرية في التعاون والتنفيذ

وسائل التواصل الاجتماعي الودية وثقافة البوب

يُظهر الإبداع والانغماس الموثق في وسائل التواصل الاجتماعي

تخصيص العلامات التجارية من خلال المشاركة التفاعلية والاستباقية

إتقان أدوات الاستماع والقياس الرقمية الرائدة

إدارة مشاريع ممتازة وحل المشكلات والمهارات التحليلية

لاعب فريق رائع ومتواصل

يجب أن يتمتع بالعمل في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى

الإلمام العميق بوسائل التواصل الاجتماعي وممارسات التسويق الفيروسي والشفهي عبر الإنترنت